Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!IT paslaugų skyriaus vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome IT paslaugų skyriaus vadovo, kuris būtų atsakingas už IT paslaugų skyriaus veiklos organizavimą, strategijos kūrimą ir įgyvendinimą, komandos valdymą bei paslaugų kokybės užtikrinimą. Šioje pozicijoje Jūs būsite pagrindinis asmuo, koordinuojantis IT paslaugų teikimą įmonės viduje ir/arba klientams, užtikrinsite efektyvų resursų paskirstymą, procesų optimizavimą bei nuolatinį paslaugų tobulinimą. Vadovausite komandai, kurią sudaro IT specialistai, administratoriai ir techninės pagalbos darbuotojai, skatinsite jų profesinį augimą ir motyvaciją. Taip pat būsite atsakingas už biudžeto planavimą, paslaugų lygio susitarimų (SLA) laikymąsi, rizikų valdymą ir bendradarbiavimą su kitais įmonės padaliniais. Tikimės, kad turite stiprius lyderystės, komunikacijos ir projektų valdymo įgūdžius, gebate greitai spręsti problemas ir priimti sprendimus dinamiškoje aplinkoje. Svarbu išmanyti IT infrastruktūros, debesijos, tinklų, saugumo ir pagalbos vartotojams procesus. Prisijungę prie mūsų komandos, turėsite galimybę prisidėti prie inovatyvių sprendimų diegimo, užtikrinti aukštą paslaugų kokybę ir padėti įmonei pasiekti strateginius tikslus. Jei esate orientuotas į rezultatą, gebate motyvuoti komandą ir norite tobulėti IT srityje – kviečiame kandidatuoti!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti IT paslaugų skyriui ir užtikrinti sklandų jo darbą
- Organizuoti ir optimizuoti IT paslaugų teikimo procesus
- Planuoti ir valdyti skyriaus biudžetą
- Užtikrinti paslaugų lygio susitarimų (SLA) laikymąsi
- Koordinuoti IT projektų įgyvendinimą
- Motyvuoti, ugdyti ir vertinti komandos narius
- Spręsti iškilusias technines ir organizacines problemas
- Bendradarbiauti su kitais įmonės padaliniais
- Stebėti IT paslaugų kokybę ir inicijuoti tobulinimus
- Valdyti rizikas ir užtikrinti informacijos saugumą
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas IT ar susijusioje srityje
- Ne mažesnė kaip 3 metų vadovaujamo darbo patirtis IT srityje
- Puikūs organizaciniai ir lyderystės įgūdžiai
- Geri projektų valdymo gebėjimai
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje ir greitai priimti sprendimus
- Puikios komunikacijos ir derybų įgūdžiai
- IT infrastruktūros, tinklų ir saugumo išmanymas
- Patirtis dirbant su ITIL ar kitomis paslaugų valdymo metodikomis
- Analitinis mąstymas ir orientacija į rezultatą
- Anglų kalbos žinios (raštu ir žodžiu)
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų patirtis vadovaujant IT komandai?
- Kaip užtikrinate aukštą IT paslaugų kokybę?
- Su kokiais iššūkiais dažniausiai susiduriate IT paslaugų valdyme?
- Kaip motyvuojate savo komandą?
- Kokias IT paslaugų valdymo metodikas taikote?
- Kaip sprendžiate konfliktus tarp komandos narių?
- Kaip valdote IT projektų biudžetą?
- Kokie Jūsų prioritetai diegiant naujas IT paslaugas?
- Kaip užtikrinate informacijos saugumą skyriuje?
- Kokie Jūsų lūkesčiai šioje pozicijoje?
